Política de Privacidad

En Video Innovación, con domicilio en Calle de la Independencia, 12, 28013 Madrid, España, y correo electrónico [email protected], nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información incluye:

  • Información Personal Identificable (PII): Esta es información que puede utilizarse para identificarle, como su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Recopilamos esta información cuando usted se registra en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín informativo, se pone en contacto con nosotros a través de un formulario o realiza una compra.
  • Información No Identificable (No-PII): Esta es información que no puede utilizarse para identificarle directamente, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso y información demográfica. Recopilamos esta información automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para procesar sus pedidos, responder a sus consultas, personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestros servicios.
  • Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para enviarle boletines informativos, actualizaciones, ofertas promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Analizar el uso de nuestro sitio web: Utilizamos su información para analizar las tendencias de uso, realizar investigaciones de mercado y mejorar el contenido y la estructura de nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes gubernamentales o judiciales.

3. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, procesadores de pagos y empresas de análisis de datos. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y a utilizarla ünicamente para los fines especificados por nosotros.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad gubernamental o judicial.
  • Protección de derechos: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando usted visita un sitio web. Utilizamos cookies para:

  • Personalizar su experiencia: Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
  • Analizar el uso del sitio web: Las cookies nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestro sitio web y a mejorar su funcionalidad.
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Puede controlar el uso de cookies en su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que bloquear o eliminar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación: Utilizamos encriptación SSL para proteger la información que se transmite a través de nuestro sitio web.
  • Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
  • Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
  • Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar vulnerabilidades de seguridad.

A pesar de nuestras mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica.
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la ültima actualización se indica en la parte superior de esta política.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:

Video Innovación
Calle de la Independencia, 12
28013 Madrid, España
[email protected]
Teléfono: +34 971 66 12 18

10. Delegado de Protección de Datos

Hemos designado a Lucía Méndez como nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO). Si tiene alguna consulta específica sobre la protección de sus datos, puede contactarla directamente a través de [email protected].

11. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que, en algunas situaciones, transfiramos sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos, como la firma de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.